"Critique o comportamento, não a pessoa." Aldo Novak

Somos ensinados a criticar a pessoa que se comporta de uma maneira que consideramos inadequada.

Mas a pessoa que faz algo errado não é - necessariamente - errada, mesmo que sua ação o seja. Por isso, se você vai criticar alguém lembre-se de deixar claro que não é a pessoa que "é errada", apenas seu comportamente naquela situação específica.

Quando criticamos a pessoa, ela pode negar (para si mesma) que seja " errada". Quando criticamos apenas o comportamento, separamos a pessoa daquilo que queremos que ela mude.
Há algum comportamento que você queira criticar hoje?

"Critique o comportamento, não a pessoa."

Fonte: Aldo Novak
Gosto muito dele sempre com muita inovação expressa inteligência.